Jeśli masz jeszcze jakieś wątpliwości - zapoznaj się z listą najczęsciej zadawanych pytań. Staraliśmy się zawrzeć w niej wszystkie przydatne informacje i odpowiedzi.
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego muszę ubezpieczyć mój samochód?
Ubezpieczenie potrzebne jest, by chronić Ciebie, FCE Bank Polska S.A. oraz osoby, które mogą być poszkodowane w razie ewentualnego wypadku. Ponadto, gdyby nieubezpieczony samochód uległ kasacji bądź został skradziony, pozostałoby Ci do spłacenia zadłużenie. Oferujemy więc niedrogie, kompleksowe ubezpieczenie w programie FordUbezpieczenia. Więcej szczegółowych informacji na temat zalet tego programu znajdziesz na stronie Ubezpieczenia.
Jaką kwotę mogę pożyczyć na zakup samochodu?
W przypadku zakupu samochodu nowego możemy zaoferować Ci finansowanie nawet do 100% wartości pojazdu.
Co dzieje się po podpisaniu przeze mnie Umowy Kredytowej w salonie sprzedaży?
Wszystkie egzemplarze Umowy Kredytowej przekazywane są przez Twojego Dealera do podpisania przez FCE Bank Polska S.A. Gdy kontrakt zacznie funkcjonować w naszym systemie, swój egzemplarz Umowy wraz z harmonogramem spłat dostaniesz pocztą.
Co by się stało, gdybym miał wypadek, w wyniku którego samochód zostałby oddany do kasacji?
Dla Twojego i naszego bezpieczeństwa wymagamy, aby samochód był ubezpieczony przez cały okres kredytu. W razie wypadku powinieneś wystąpić do ubezpieczyciela o odszkodowanie. Należy jednak pamiętać o spłacaniu miesięcznych rat zadłużenia aż do chwili przyznania odszkodowania. Gdyby samochód nie był ubezpieczony, to Bank zajmie się jego sprzedażą. Tobie pozostanie do spłacenia różnica między sumą zadłużenia a ceną uzyskaną za wrak pojazdu.
Nie jestem zadowolony z zakupionego samochodu i złożyłem reklamację. Dlaczego nadal muszę spłacać zobowiązania wobec FCE Bank Polska S.A.?
Ewentualne usterki pojazdu a zobowiązania finansowe wynikające z umowy kredytowej to dwie różne sprawy. W razie problemów z samochodem skontaktuj się z dealerem, u którego dokonałeś zakupu. Zgodnie z obowiązującym prawem zgłoszenie reklamacji nie zwalnia ze spłat wynikających z umowy kredytowej. Prosimy zatem o niezwłoczny kontakt z FCE Bank Polska S.A. Będziemy wtedy mogli w pełni rozpoznać sytuację i zaproponować najbardziej odpowiedni sposób postępowania.
Jestem aktualnym klientem FCE Bank Polska S.A. Gdzie mogę znaleźć numer mojej umowy?
Numer ten widnieje na egzemplarzu umowy, którą podpisałeś. Ten sam numer znajdziesz w liście, który wysłaliśmy do Ciebie po zatwierdzeniu kontraktu, a także w harmonogramie spłat.
Jakie korzyści daje spłacanie kredytu za pomocą usługi Polecenia Zapłaty?
Wygodę - aby zapłacić ratę kredytu, nie musisz wychodzić z domu i pamiętać o terminach płatności. My pamiętamy o tym za Ciebie. Oszczędność czasu - nie musisz wypełniać druków i stać w kolejkach na poczcie lub w banku. My dopełnimy wszelkich formalności. Bezpieczeństwo - każde zrealizowane Polecenie Zapłaty może zostać w określonym terminie odwołane. Niższe koszty - niższe opłaty niż w przypadku przelewów bankowych, lub wręcz ich brak (w zależności od banku).
Co oznacza rzeczywista roczna stopa procentowa?
Jest to stopa procentowa, która obejmuje całkowity koszt kredytu wyrażony w formie procentowej. Na koszt ten składają się: roczna stopa procentowa, odsetki umowne oraz opłata przygotowawcza, ubezpieczenie AC.
