Najczęściej zadawane pytania dotyczące naprawy pojazdu

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące naprawy Twojego Forda, zapoznaj się z naszą sekcją Najczęściej zadawane pytania, która znajduje się poniżej.

Zebraliśmy tutaj pytania najczęściej zadawane nam przez klientów, może więc znajdziesz tu odpowiedź na swoje pytanie.

Najczęściej zadawane pytania
Co to są naprawy SMART?
SMART to skrót od angielskiej nazwy Small and Medium Area Repair Techniques (Techniki napraw stref niewielkich i średnich powierzchni) określającej najnowocześniejsze metody napraw drobnych uszkodzeń, które pozwalają uniknąć kosztów wymiany całej uszkodzonej części pojazdu. Charakteryzują się one wysoką jakością naprawy i często są przeprowadzane na poczekaniu.

Co powinienem zrobić w razie wypadku?
  • natychmiast zatrzymać się i zjechać na pobocze drogi;
  • włączyć światła awaryjne i w odpowiedniej odległości ustawić trójkąt ostrzegawczy (w zależności od drogi, na której zdarzył się wypadek – w odległości 100 m na autostradzie lub drodze ekspresowej, 30–50 m poza obszarem zabudowanym lub bezpośrednio za miejscem wypadku na obszarze zabudowanym);
  • jeżeli w wyniku wypadku ktoś odniósł obrażenia, należy bezzwłocznie zawiadomić pogotowie ratunkowe i policję. Osobę ranną można przemieszczać tylko wówczas, gdy jest to niezbędne dla jej bezpieczeństwa - żadna z osób uczestniczących w wypadku (łącznie z pasażerami) nie może opuszczać miejsca wypadku, chyba że w celu otrzymania pierwszej pomocy lub wezwania pogotowia ratunkowego i policji;
  • wszystkie strony wypadku powinny przekazać swoje dane osobowe, pełne imię i nazwisko, adres i numer telefonu. Kierowca powinien też przekazać dane osobowe właściciela pojazdu oraz nazwę ubezpieczyciela. Pamiętaj także o spisaniu nazwisk świadków wypadku. Jeśli to możliwe, zrób zdjęcie miejsca wypadku lub narysuj jego szkic sytuacyjny;
  • jeśli uszkodzenia pojazdu były niewielkie, należy oczyścić miejsce wypadku i zabrać z niego samochody. Jeśli samochód wymaga holowania, poproś o odholowanie pojazdu do Autoryzowanego Dealera Forda;
  • jeżeli na miejscu zdarzenia nie ma drugiego kierowcy (np. w czasie wypadku na parkingu), poczekaj na miejscu przynajmniej 30 min. Jeśli w tym czasie kierowca pojazdu nie wróci, zostaw na jego samochodzie wiadomość zawierającą Twoje dane;
  • zgłoś zdarzenie w swoim towarzystwie ubezpieczeniowym lub w towarzystwie ubezpieczeniowym sprawcy wypadku (nawet wówczas, gdy do wypadku doszło nie z Twojej winy);
  • warto zawsze mieć w samochodzie formularz oświadczenia sprawcy kolizji, który ułatwi Ci uzyskanie wszystkich niezbędnych informacji do likwidacji szkody komunikacyjnej w przypadku jej zaistnienia.
    Formularz możesz pobrać, klikając w link poniżej.

Gdzie mogę naprawić mój samochód?
Autoryzowany Dealer Forda z przyjemnością udzieli Ci odpowiedzi na wszystkie inne pytania dotyczące napraw Twojego Forda oraz umówi się z Tobą na jego naprawę.
Kliknij na podany poniżej link, by znaleźć najbliższego Autoryzowanego Dealera Forda.

Więcej informacji o formacie PDF
Format PDF powstał, żeby ułatwić czytanie i drukowanie dokumentów dostępnych w Internecie. Twórca tego formatu, firma Adobe™, udostępnia darmowy program (Acrobat Reader), który pozwala na pracę z plikami PDF. Jeśli program ten jest zainstalowany na Twoim komputerze, najprawdopodobniej znajdziesz jego ikonę w menu "Start", "Programy". Jeśli potrzebujesz zainstalować Acrobat Reader, kliknij w link poniżej, żeby ściągnąć darmowy program ze strony www.adobe.com.